Préparer. Secourir. Accompagner. La Croix-Rouge de Belgique œuvre au quotidien pour construire une société humaine, solidaire et inclusive. Depuis plus d’un siècle, elle accompagne les personnes en situation de vulnérabilité grâce à vos dons. Ces contextes fragiles peuvent prendre plusieurs formes : précarité, migration, gestion de crise, secours, conflits à l’international…
Agir, c’est participer à un mouvement citoyen et lutter ensemble pour un monde plus grand que soi. C’est dans cette optique que le Mouvement intervient avec neutralité, unité et universalité.
En 2026, La Croix-Rouge de Belgique apporte un vent de fraîcheur à sa communication en transformant son site web en véritable plateforme citoyenne.
Ses besoins concrets :
- Mobiliser les citoyens via des actions de proximité efficaces, pertinentes et pérennes
- Incarner la mission de La Croix-Rouge en offrant une véritable expérience digitale engageante
- Créer un éco-système agile et évolutif
Le constat : des piliers à restructurer
Le projet de La Croix-Rouge de Belgique était un énorme défi de par son historique, ses nombreuses plateformes déjà existantes et les multiples intervenants internes et externes.
Le site s’est construit sur la base de 3 piliers principaux : la technicité, l’expérience et le contenu.
Nous sommes ravis et reconnaissants d’avoir participé à ce projet challengeant en contribuant à la rédaction de contenus à forte valeur ajoutée.
Notre stratégie éditoriale
Compréhension des besoins et du contexte
Nous avons participé à la réunion de lancement du projet Eco+ à laquelle était présent l’ensemble des acteurs internes et externes : directrice marketing, partenaire en communication pour le Croix-Rouge de France, responsables communication, développeurs, équipe sur le terrain, etc.
L’objectif ? Plonger au cœur du projet, en comprenant ses enjeux, ses tenants et ses aboutissants.
Rédaction sur base d’une charte éditoriale et d’une structure précises
Comprendre l’ADN et la philosophie du Mouvement était bien entendu essentiel pour adapter notre style d’écriture et être en phase avec l’identité de la Croix-Rouge.
Nous avons donc analysé avec précision la charte éditoriale présente avant d’entamer le processus de rédaction. Nos échanges avec la coordinatrice en Marketing Digital nous ont également aiguillés vers une écriture adaptée : droit au but, factuelle et positive, avec cette touche d’humanité et de storytelling qui fait la différence.
Notre rédaction était orientée par une architecture pensée pour l’utilisateur final et le SEO, ainsi que des wireframes et des modules d’intégration précis, offrant deux portes d’entrée sur le site : les causes et les actions. Elle devait donc s’adapter à ce schéma, sans perdre cette liberté de création qui nous est tant importante.
Au total, près de 20 pages ont été rédigées.
Optimisation on-page
Nous avons reçu une liste de mots-clés pensés au niveau de l’intention de recherche et du SEO. Sur base de celle-ci, nous avons optimisé chaque page rédigée en fonction de sa requête cible et en nous focalisant sur 3 éléments : enrichissement sémantique, optimisation des Hn et maillage interne.
Les résultats de la collaboration Croix-Rouge x Clef2web
Le tout nouveau site web de La Croix-Rouge de Belgique a vu le jour au mois d’avril 2026. Bien qu’il soit encore trop tôt pour tirer des conclusions marketing, l’interface offre aux utilisateurs une expérience humaine, engageante et stimulante.
Notre collaboration avec l’équipe s’est très bien déroulée, portée par une communication fluide, une vision commune et une réelle volonté d’avancer ensemble vers un objectif ambitieux. Chaque intervenant, qu’il soit stratégique, technique ou opérationnel, a contribué à faire de ce projet une véritable réussite !
Au-delà de la rédaction, ce projet nous a permis de nous immerger dans une mission porteuse de sens, où chaque mot compte et où chaque contenu participe à mobiliser et sensibiliser. C’est précisément ce type de défi qui anime notre équipe au quotidien : allier performance digitale et impact humain.
