Maison Hayoit est une référence incontournable du linge de maison et fournisseur de la Cour de Belgique depuis plus de 100 ans. Avec un large catalogue, l’entreprise se concentre sur trois piliers du linge de maison : le lit, le bain et la table. De nombreux accessoires pour la maison sont également en vente en ligne, sur leur site e-commerce ainsi que dans leurs 8 boutiques physiques. Un mot d’ordre pour Maison Hayoit : exigence de qualité ! Mais face à des concurrents qui offrent du linge de maison moins cher, comment garder une place dans le marché digital et sortir son épingle du jeu ?
Leurs besoins pour tisser une croissance durable :
- Éveiller les consciences sur l’achat responsable
- Concrétiser des ventes via l’e-commerce
- Gagner en visibilité sur Google face aux concurrents
Le constat : Une visibilité qui manquait de tenue
- Peu de visibilité sur les moteurs de recherche
- Un trafic qui visite le site web sans convertir
- Pas d’entonnoir de conversion
- Un UX qui rend la navigation difficile
→ L’enjeu de Clef2web :
- Tracer un chemin de conversion haute couture pour transformer chaque visiteur en client fidèle. Comment ? En dessinant un parcours utilisateur fluide, capable de guider naturellement le prospect du catalogue vers le panier d’achat.
- Déployer une stratégie d’acquisition multicanale pour attirer une audience qualifiée sur l’e-commerce, tout en générant un flux constant de visiteurs dans les points de vente physiques.
Notre stratégie
Recommandations UX
Nous avons analysé la navigation complète et le parcours client et fourni une liste de recommandations pour fluidifier le processus.
Grâce à des outils de tracking du comportement des clients sur l’interface, nous avons pu déceler des problèmes techniques et collaborer avec Maison Hayoit afin de les résoudre.
Stratégie SEO multilingue
Le SEO ne s’improvise pas. Nous avons activé les trois leviers essentiels (technique, contenu, popularité) avec une double exigence : performer en français et en néerlandais. Audit SEO, audit technique, recherche mots-clés, optimisation de contenus, maillage interne, liens entrants, nous avons établi une stratégie SEO bien ficelée !
Blog : rédaction et optimisation
La rédaction SEO ne se limite pas aux fiches produits. Nous avons déployé une stratégie de contenu éditorial reposant sur les articles de blog.
La création d’articles de fond qui répondent aux intentions de recherche des utilisateurs (entretien, choix de la couette, différences entre produits, etc.) crée du trafic sur des requêtes de longue traîne.
Cette approche permet également d’enrichir le site web avec du nouveau contenu, un signal apprécié par Google pour le référencement.
SEA (référencement payant)
Pour booster les ventes lors des périodes charnières, Clef2web a développé des campagnes publicitaires ciblées :
- Campagnes saisonnières : Activation campagnes de publicités payantes pour garantir une visibilité immédiate sur les produits phares au moment où la demande est la plus forte.
Fidélisation via l’email Marketing
Pour fidéliser les clients, rien de mieux que de préparer une stratégie d’emailing pour les prévenir en exclusivité des promotions et nouveautés.
Dans le secteur e-commerce, l’email marketing est l’un des leviers les plus performants ! Pour Maison Hayoit, il permet de maintenir un lien régulier avec leur clientèle, de booster les ventes et de valoriser la marque sur le long terme.
Les résultats : une croissance qui se tisse au fil des mois
Grâce à cette synergie entre SEO, SEA et emailing, Maison Hayoit bénéficie aujourd’hui de :
- Une visibilité accrue sur des requêtes stratégiques en Belgique (FR/NL).
- Un trafic qualifié en progression constante grâce aux articles de blog.
- Une expérience utilisateur optimisée favorisant la récurrence d’achat.
